Wo Engagement Zukunft schafft

Loris, du bist mit einer Initiativbewerbung zu uns gekommen. Wie hat dein Weg hier gestartet?
Ich wusste von Anfang an, dass ich in der Zukunft im Verkaufsaussendienst arbeiten möchte. Das liegt mir im Blut, denn mein Vater ist seit Jahren im Verkaufsaussendienst tätig. Gleichzeitig war mir wichtig, zuerst Erfahrung zu sammeln und das Unternehmen richtig kennenzulernen. Im Gespräch hat sich dann ergeben, dass in der Telefonzentrale Unterstützung gesucht wird. Das hat gut gepasst, weil ich kommunikativ bin und gerne telefoniere. Das Team hat mich herzlich aufgenommen und sehr gut eingearbeitet, was mir den Einstieg enorm erleichtert hat.

Während deiner Einführungszeit warst du auch im Ausseneinsatz. Was hat dich dabei besonders geprägt?
Mich hat beeindruckt, wie viel hinter unserer täglichen Arbeit steckt. Man sieht vor Ort, wie viel Einsatz, Erfahrung und Koordination nötig sind. Diese Einblicke haben meinen Respekt für die Kolleginnen und Kollegen im Aussendienst enorm verstärkt und mir gezeigt, wie wichtig korrekte Informationen und ein gutes Zusammenspiel sind.

Was nimmst du aus diesen Erfahrungen für deine heutige Funktion mit?
Heute weiss ich genau, was meine Arbeit auslöst. Ein Auftrag ist nicht einfach ein Eintrag im System, sondern echte Arbeit draussen. Das macht mich aufmerksamer und auch dienstleistungsorientierter gegenüber Kundinnen und Kunden sowie internen Stellen.

Du arbeitest heute sowohl im Verkaufsinnendienst als auch an der Telefonzentrale. Was gefällt dir daran?
Die Abwechslung. Ich habe direkten Kundenkontakt, arbeite aber auch im Hintergrund mit Auswertungen und Konditionen. Die Themen sind vielseitig und man lernt ständig dazu. Besonders schätze ich den Teamgedanken. Auch wenn jeder seine Aufgaben hat, zieht man immer am gleichen Strang.

Gab es einen Moment, der dir besonders in Erinnerung geblieben ist?
Ja, definitiv. Ein Kunde hat mich angerufen und gesagt, ich solle mal aus dem Fenster schauen, er wolle mir etwas zeigen. Wir haben uns tatsächlich gesehen, während wir telefoniert haben. Das war überraschend und ziemlich witzig.

Was motiviert dich langfristig bei uns zu bleiben?
Die Entwicklungsmöglichkeiten. Engagement wird gesehen und gefördert. Das motiviert mich, mich einzubringen und weiterzugehen.

Welches Gefühl möchtest du bei deinen Kolleginnen und Kollegen hinterlassen?
Dass man sich auf mich verlassen kann und ich zu einer guten Stimmung beitrage, denn ich möchte gemeinsam mit dem Team weiterkommen. Genau das macht für mich einen guten Arbeitsplatz aus.